مجوز صادرات به عراق (SGS, BV,COC)
ايزو 3834
NORSOK M-501 استاندارد
ايزو 8583
FDA استاندارد
مديريت ايمني مواد غذايي ISO 22000ايزو 10002 راهنمايي براي طراحي و اجرا فرآيندهاي اثربخش و كاراي رسيدگي به شكايات براي همه نوع فعاليت هاي تجاري و غيرتجاري ( از جمله تجارت الكترونيك ) فراهم مي آورد.
ايزو 10002 به منظور تامين منافع سازمان و مشتريان، شاكيان و ديگر طرف هاي ذينفع آن تدوين گرديده است.
اطلاعات بدست آمده از طريق فرآيندهاي رسيدگي به شكايات مشتريان مي تواند منجر به بهبود در محصولات و فرآيندها شود و چنانچه شكايات بدرستي رسيدگي شوند مي تواند اعتبار سازمان را بدون درنظر گرفتن اندازه، موقعيت و نوع فعاليت بهيود بخشد.
فرآيند رسيدگي به شكايات كارا و اثربخش، منعكس كننده نيازهاي تامين كنندگان و دريافت كنندگان محصولات مي باشد.
رسيدگي به شكايات به واسطه فرآيندهاي ذكر شده در ايزو 10002 مي تواند رضايت مشتري را افزايش دهد.
جهت كسب اطلاعات بيشتر درخصوص نحوه و چگونگي پياده سازي و اجرا و اخذ گواهينامه ايزو 10002:2014 و اطلاع از مراحل اجرا و استعلام قيمت با كارشناسان تخصصي ما تماس بگيريد.
كارشناس بازرگاني: خانم كوثري
شماره تماس: 02122926960
منبع: www.iso2015.ir