پنجشنبه ۱۶ مهر ۹۴ | ۱۰:۵۷ ۲۳ بازديد
تعريف اصلي مديريت كيفيت جامع (TQM)، به رويكرد مديريت دراز مدت و رسيدن به موفقيت از طريق رضايت مشتري است. در يك كلام TQM، تاثير تمام اعضاي يك سازمان در بهبود فرايندهاي، محصولات، خدمات، و فرهنگ كه در آن كار شركت كنند مي باشد . اطلاعات و اجراي اين روش از تعاليم رهبران با كيفيت به نام هاي فيليپ كرازبي B.، ادواردز دمينگ، آرماند فايگنباوم، Kaoru ايشيكاوا، و جوزف جوران. آمده است.
جهت كسب اطلاعات بيشتر درخصوص نحوه و چگونگي پياده سازي و اجرا و اخذ گواهينامه و اطلاع از مراحل اجرا و استعلام قيمت باكارشناسان تخصصي ما تماس بگيريد.
كارشناس بازرگاني: خانم سلماني
شماره تماس: 22926960
منبع: WWW.ISO2015.IR